loading

Автомобиль OPEL можно обслуживать по пробегу(км) или по сроку (год). Обслуживание автомобиля по пробегу применяется для автомобилей, которые интенсивно эксплуатируются (около 25 000 км в год). Обслуживание автомобиля по году применяется для автомобилей с нормальным (около 15 000 км в год) и небольшим (менее 15 000 км в год) пробегом.

Стоимость ТО

Требования производителя по техническому обслуживанию автомобилей марки Opel (выписка из TIS2WEB)

Контрольные списки

Контрольные списки никогда не могут покрыть все возможные случаи, консультант по техобслуживанию должен по своему усмотрению выбрать правильный контрольный список и своевременно указать клиенту на необходимость в замене соответствующих быстроизнашивающихся частей.

Из этой публикации однозначно следует, какая временная точка подходит для текущего показателя счётчик пройденного пути или для соответствующего временного интервала.

Указание: После каждого проведенного техосмотра контрольный список для соответствующего автомобиля, подписанный согласно инструкциямзавода-изготовителя, необходимо вручить клиенту вместе со счетом.

В контрольных списках под пунктом «Примечания» можно привести дефекты, выявленные работником сервиса во время проведения техосмотра, и которые по согласованию с клиентом можно устранить при выполнении дополнительного заказа.

Различные интервалы

Возможно, что к моменту времени требуемой смены моторного масла еще нет необходимости в замене, например, тормозной жидкости, свечей зажигания, фильтров.

Поговорите, пожалуйста, с вашим клиентом. Вежливо укажите ему на различные интервалы и возможность выполнить все за один раз (экономия времени). При больших временных отрезках (месяцы) рекомендуется дополнительное посещение клиентом и вам дается возможность позаботиться о непосредственном обслуживании автомобиля клиента. Возможно проведение недостающих интервалов в связи с сезонной специальной акцией.

Дополнительные работы

Дополнительные работы — это работы, которые проводятся в рамках технических осмотров (инспекций). Они не являются необходимыми для всех моделей и/или проводятся не при каждом техническом осмотре, например, «Замена зубчатого ремня».

Сложные условия эксплуатации

Сложные условия эксплуатации для автомобилей с бензиновыми/газовыми (CNG/LPG) или дизельными двигателями присутствуют, если часто соблюдаются одно или несколько следующих условий:

  • холодный запуск,
  • эксплуатация с частыми остановками,
  • эксплуатация автомобиля с прицепом,
  • поездки по горной местности,
  • езда по плохим и песчаным дорогам,
  • повышенное загрязнение воздуха,
  • наличие наносного песка или высокое содержание частиц пыли,
  • большие высоты,
  • значительные перепады температур.

Сложные условия эксплуатации наблюдаются также у автомобилей специального назначения полиции и такси.

В сложных условиях эксплуатации наряду с проверками ТО должны выполняться также дополнительные сервисные работы, в ходе которых осуществляется внеплановая замена салонного воздушного фильтра (особенно в южных странах), воздушного фильтра двигателя, топливного фильтра, зубчатого ремня, натяжного ролика, тормозной жидкости и моторного масла. Эти рабочие позиции не отмечаются отдельно. Вам, как специалисту, необходимо обратиться к клиенту и указать на необходимость в дополнительных работах.

Яндекс.Метрика